Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 18.07.2024

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.rapsikoloji.com (“Site”) üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. RA Psikoloji (Melike Eğinlioğlu & Özde Özaydın Gönen) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

2.1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RA Psikoloji (Melike Eğinlioğlu & Özde Özaydın Gönen) tarafından işlenmektedir.

• Adres: Mehmet Ali Akman Mh. Mithatpaşa Cd. Bereket Apt. No:1089/2 K:2 D:2, Konak/İzmir
• Telefon: +90 501 039 13 64
• E-posta: info@rapsikoloji.com

2.2. İşlenen Kişisel Veriler

1. Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim vb.
2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
3. Randevu Bilgileri: Randevu tarihi, saati, talep edilen hizmet vb.
4. Kullanıcı İşlem Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgisi vb.

Ayrıca, terapi/danışmanlık sürecinde paylaşılan bilgiler, açık rıza ve mesleki gizlilik kuralları çerçevesinde özel nitelikli kişisel veri kapsamına girebilir. Bu veriler kanunlarda öngörülen istisnalar veya açık rızanız olmaksızın işlenmez ve paylaşılmaz.

2.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Danışmanlık Hizmetlerinin Sunulması: Randevu oluşturma, online/offline görüşme süreçlerinin yürütülmesi.
• İletişim ve Bilgilendirme: Randevu onayları, iptal/erteleme bildirimleri, değişiklik duyuruları.
• Hizmet Kalitesinin Geliştirilmesi: Müşteri memnuniyeti ölçümleri, istatistiki analizler, Site performans takibi.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Faturalandırma, muhasebe işlemleri, adli makamlarca talep edilmesi halinde bilgi paylaşımı.
• Güvenlik ve İç Kontrol: Veri güvenliğini sağlama, olası anlaşmazlık veya ihtilaf durumunda delil niteliği taşıma.

2.4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Site üzerinden randevu formu, iletişim formu doldurduğunuzda,
• Telefon, e-posta veya yüz yüze görüşmeler sırasında,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya yarı otomatik yollarla toplanır.

İşlenen veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “sözleşmenin ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “açık rıza” gibi hukuki sebeplere dayanır.

2.5. Verilerin Aktarımı

• Yasal Yetkili Kurumlar: Mahkeme, savcılık gibi yasal olarak yetkili kurumların talebi doğrultusunda paylaşılabilir.
• Hizmet Alınan Üçüncü Taraflar: Bulut servis sağlayıcıları, mesleki uygulama yazılımları veya muhasebe hizmetleri gibi süreçte kullanılan üçüncü taraflarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılabilir.
• Her türlü paylaşımda, KVKK ve gizlilik hükümlerine tam uyum gözetilir.

2.6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Randevu ve iletişim verileri, 2 yıl boyunca saklanır.
• Yasal mevzuat veya sözleşmesel yükümlülükler uyarınca daha uzun veya kısa süreler söz konusu olabilir.

2.7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme, yok etme taleplerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@rapsikoloji.com adresine yazılı başvurunuzu iletebilirsiniz.

2.8. Güncellemeler ve Değişiklikler

RA Psikoloji, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerinde yapılan değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni’nde güncellemeler yapabilir. En güncel sürüm Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.